UAV Navigation (UAVN) opera dentro de un Sistema de Gestión de Calidad  certificado con la ISO 9001: 2015 con el fin de asegurar los más altos estándares en todos los aspectos de la actividad de la Compañía. La calidad guía todo lo que la empresa hace para atraer y satisfacer a sus clientes.

Principio rector

El principio rector clave del sistema es la mejora continua; todos los sistemas y procedimientos de la empresa están sujetos a una revisión y mejora continuas, de modo que los autopilotos, los productos y servicios asociados que se ofrecen a los clientes sean de la máxima calidad.

Procesos

Además de la función de gestión, el sistema identifica los siguientes procesos básicos y de apoyo, todos los cuales están sujetos a una revisión y mejora continuas:

• Procesos centrales:
• Marketing.
• Diseño y Desarrollo de Hardware.
• Diseño y Desarrollo de Software..
• Diseño y Desarrollo de Control de Vuelo.
• Desarrollo de Negocio
• Producción.
• Soporte al Cliente.
  
  
• Procesos de Soporte:
  • Administración.
  • Recursos Humanos.
  • Tecnología de la Información (IT).

Cumplimiento

Para cumplir con esta Política de Calidad, todos los empleados están comprometidos con los siguientes principios, que son aplicados por la dirección a todos los niveles de forma permanente:

• Los empleados de todos los niveles deben implementar, mantener y mejorar continuamente el sistema de calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.
• La empresa se esfuerza por alcanzar y mantener los más altos estándares de calidad en todos los productos y servicios de UAVN. El alcance de la calificación ISO 9001:2015 es el ‘diseño, fabricación y soporte técnico a aeronaves tripuladas y no tripuladas; hardware y software’.
• Todo el trabajo dirigido a los clientes se basa en las especificaciones acordadas y se desarrolla dentro del marco de la legislación vigente.
• Un sistema de sugerencias de mejora, observaciones y no conformidades está a disposición de todos los empleados y se les anima activamente a utilizarlo.

Valores fundamentales

La Misión y los Valores Básicos de la Compañía reflejan los más altos estándares y apoyan el proceso de mejora continua.

(3 Marzo 2020)